Formation d'agent d'accueil touristique, BTS Ventes et productions touristiques, conseiller voyages, Amadeus : quelque exemples de cursus pour accéder aux métiers du tourisme
Avec un chiffre d'affaires de quatre milliards d'euros en 2007, le tourisme est l'un des secteurs économiques qui affiche une bonne santé en France. Les dépenses touristiques le confirment ; elles ont atteint cent vingt milliards d'euros dont près de quarante milliards proviennent des visiteurs étrangers. L'industrie touristique est en pleine mutation avec la commercialisation de nouveaux produits apparus grâce au développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Les perspectives de carrières sont réelles, elles offrent aux jeunes préparant un BTS Ventes et productions touristiques, en formation d'agent d'accueil touristique, conseiller voyages ou Amadeus une multitude de possibilités professionnelles.
BTS Ventes et productions touristiques : une bonne filière pour travailler dans le secteur de la distribution
Le BTS Ventes et productions touristiques offre de nombreux débouchés aux jeunes diplômés chez les Tour Opérateurs et les voyagistes. Ces derniers innovent avec de nouveaux produits en réponse aux demandes des touristes toujours plus exigeants. Voyages simples, circuits en groupes, vacances sur mesure ou séjours all inclusive... la valorisation des offres implique la création de concepts à la carte. Un jeune diplômé peut ainsi travailler pour une compagnie aérienne, dans des hôtels ou centres spécialisés ou dans la distribution au sein d'une agence de voyages (billetterie, vente de voyages organisés, location de voiture, réservation d'hôtels et réception de touristes étrangers).
Formation Conseiller en voyages : le bon cursus pour intégrer une agence de voyages
Après une formation Conseiller en voyages, les jeunes diplômés peuvent soit travailler pour une agence de voyages en ligne soit être recrutés pour assurer des postes classiques en comptoir et en plateau d'affaires. Plusieurs missions leur sont confiées dans le cadre de leur activité : accueillir, renseigner et conseiller la clientèle ; planifier les itinéraires des voyageurs individuels et des groupes ; faire des réservations de transport et d'hébergement ; solliciter des clients potentiels ; assurer des suivis de dossiers administratifs ; confirmer des réservations, entre autres. Le conseiller en voyages doit présenter de bonnes aptitudes à la vente et au service à la clientèle. Ses compétences en communication écrite et orale et sa maîtrise du secteur touristique sont des atouts toujours très appréciés.
Formation Amadeus : apprendre aux professionnels du tourisme à mieux maîtriser le système Amadeus
La formation Amadeus s'adresse aux professionnels qui souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour maîtriser le système Amadeus et aux personnes qui veulent devenir agent de réservation, de voyage ou télébillettiste. Outre l'apprentissage des pratiques de réservation et de billetterie, la formation Amadeus permet à tout professionnel d'effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs clients, de le modifier, de changer les itinéraires, de faire une annulation partielle ou totale ou encore d'émettre des titres de transport en respectant les règles de tarification ferroviaire et aérienne. D'une durée de 245 heures, cette formation conventionnée s'adresse aux demandeurs d'emploi, aux salariés et aux auditeurs libres qui pourront par la suite postuler à des emplois d'agent de voyages, d'agent de comptoir polyvalent, de téléacteur et de billettiste.